Politique de remboursement
Retour
Pour retourner ou échanger un produit, utilisez l'étiquette de retour prépayée et déposez le colis auprès de votre service postal le plus proche. Pour les échanges : veuillez inclure une note indiquant le nom et la taille du produit que vous échangez. Dès que le retour aura été reçu, votre remplacement sera envoyé en conséquence. Tous les retours et échanges sont gratuits jusqu'à 30 jours après réception du ou des produits.
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.
Une fois approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez-nous à order@karmagolf.com.
Des questions?
Si vous avez des questions concernant votre livraison ou votre retour, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Courriel : order@karmagolf.com
Messenger : chat ouvert (disponible de 09h00 à 17h00 HNE)
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